POLÍTICA DE PRIVACIDADE
E TERMOS DE USO
Última atualização: 13/09/2026
Olá! Este documento explica, de forma simples e transparente, como o site www.annapsicologa.com.br trata dados pessoais e quais são as regras para sua utilização.
1. Quem é responsável pelo site e pelos dados?
Responsável: Anna Flavia Lima
Profissão: Psicóloga
CRP: 08/24814 – PR
E-mail: contato@annapsicologa.com.br
Para as atividades de tratamento de dados realizadas no contexto deste site, a responsável atua como controladora, ou seja, é quem define as finalidades e os meios essenciais do tratamento dos dados pessoais.
2. Quais dados podem ser tratados?
O site não exige cadastro, não possui área de usuário, não realiza pagamentos e não exige o fornecimento de telefone ou e-mail para sua utilização. Ele foi desenvolvido para coletar o mínimo possível de informações. Por isso, dependendo da forma como você utiliza o site, podem ser tratados:
Dados fornecidos voluntariamente: nome e e-mail, caso você escolha preenchê-los no formulário de contato, além do conteúdo da mensagem enviada.
Dados técnicos de navegação: informações como dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem da visita e outros dados necessários ao funcionamento, segurança e análise do site.
Dados relacionados à publicidade: informações necessárias para medir o desempenho dos anúncios realizados por meio do Google Ads.
3. Formulário de contato
O formulário permite o envio de perguntas, sugestões, ideias de temas para o blog e outras mensagens, mas o preenchimento do nome e e-mail é opcional. O e-mail é opcional e deve ser informado apenas se você quiser receber uma resposta privada. Mensagens enviadas sem e-mail poderão, a critério da autora, ser selecionadas para respostas públicas no site ou nas redes sociais. Nesses casos, a pergunta será utilizada sem qualquer informação que permita identificar quem a enviou.
As informações fornecidas no formulário não serão utilizadas para inscrição automática em newsletters ou listas de publicidade.
Embora seja possível enviar uma mensagem sem informar nome ou e-mail, isso não significa anonimato técnico absoluto. O funcionamento do site e de seus serviços pode envolver o registro de informações técnicas, como endereço IP, data e horário do acesso, navegador e dispositivo utilizado.
4. Google Analytics e Google Ads
Este site utiliza ferramentas do Google para compreender seu funcionamento e avaliar o desempenho das campanhas de publicidade, as quais podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes.
O Google Analytics é utilizado para obter informações estatísticas sobre a utilização do site.
O Google Ads é utilizado para divulgação dos serviços e para mensurar o desempenho dos anúncios e determinadas ações realizadas após a interação com eles.
Não são enviados deliberadamente ao Google Analytics dados como nome, e-mail, telefone ou conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário.
As informações tratadas pelo Google estão sujeitas também às políticas e condições do próprio Google.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados pelo site e por determinadas ferramentas para permitir seu funcionamento, analisar sua utilização e, quando aplicável, mensurar campanhas de publicidade.
Os cookies utilizados neste site podem ser classificados como:
Necessários: Para funcionamento e segurança do site
Analíticos: Para estatísticas e análises de utilização
Publicidade: Para mensurar o desempenho dos anúncios
Assim, cookies não essenciais serão utilizados de acordo com as configurações de consentimento adotadas no site.
6. WhatsApp, redes sociais e outros links
O site disponibiliza links para WhatsApp, Instagram, TikTok, e-mail e páginas oficiais do Sistema Conselhos de Psicologia. Ao clicar nesses links, você será direcionado para serviços externos. Com isso, o tratamento de dados realizado diretamente nesses locais está sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de cada plataforma.
O site não coleta o conteúdo das conversas realizadas posteriormente no WhatsApp.
7. Como os dados são utilizados?
Os dados poderão ser tratados para:
• Disponibilizar e manter o funcionamento do site;
• Responder mensagens enviadas pelo formulário;
• Garantir segurança;
• Compreender a utilização do site;
• Avaliar e melhorar campanhas de publicidade;
• Cumprir obrigações legais ou exercer direitos.
Os dados não serão vendidos ou utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas neste documento.
8. Dados relacionados à Psicologia
O blog (aba ‘Leituras’) possui finalidade informativa e educativa. Os conteúdos publicados não constituem avaliação, diagnóstico ou atendimento psicológico individualizado.
O envio de uma mensagem pelo formulário ou o contato por meio das redes sociais não estabelece, por si só, uma relação terapêutica.
Informações produzidas no contexto de atendimento psicológico possuem tratamento próprio e estão sujeitas às normas éticas e profissionais de sigilo contidas no Código de Ética do Psicólogo.
Os serviços psicológicos mediados por tecnologias digitais também seguem a Resolução CFP nº 9/2024 e demais normas profissionais aplicáveis.
9. Segurança e armazenamento
São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Por isso, os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e exercer direitos. Esse prazo poderá variar de acordo com o tipo de dado e a finalidade do tratamento.
10. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você poderá, conforme aplicável, solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação, além de outros direitos previstos em lei. As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato:
E-mail: contato@annapsicologa.com.br
11. Termos de uso
Ao utilizar este site, você se compromete a fazê-lo de maneira lícita e a não interferir em seu funcionamento ou utilizar seus conteúdos de forma indevida.
Os textos, artigos e demais conteúdos produzidos para o site são protegidos pela legislação de direitos autorais. A reprodução integral ou utilização comercial dos textos sem autorização não é permitida, salvo nas hipóteses previstas em lei. No entanto, é permitido compartilhar os links dos conteúdos publicados.
O conteúdo do site é disponibilizado para fins informativos e não substitui avaliação ou atendimento profissional individualizado.
O site pode apresentar links para páginas e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo, funcionamento ou práticas de privacidade dessas plataformas.
12. Alterações
A Política de Privacidade e os Termos de Uso poderão ser atualizados quando houver mudanças relevantes no site, nas ferramentas utilizadas, nas finalidades de tratamento ou na legislação aplicável.
A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: 13/09/2026
13. Contato
Para questões relacionadas ao site, privacidade ou tratamento de dados:
Anna Flavia Lima
E-mail: contato@annapsicologa.com.br
Site: www.annapsicologa.com.br